Preguntas Frecuentes

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¿Cómo presentar quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía?
¿Dónde puedo reclamar si he tenido un problema con mi entidad financiera?
¿Qué es un SMS Premium?
¿Es posible establecer restricciones a algún tipo de llamadas para evitar una factura desorbitada?
¿Qué aspectos debería de tener en cuenta a la hora de comprar por Internet?
En rebajas, ¿cómo tiene que aparecer el precio de los productos?
He realizado un viaje en tren, y ha llegado a su destino con retraso, ¿a qué tengo derecho?
¿Qué información obligatoria debe constar en los billetes de autobús?
¿Pueden cobrarme un precio distinto si me sirven en barra o si me sirven en mesa?
¿Cómo evitar ser víctimas de un fraude online?